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台新銀行信用卡掛失流程 2026：App 線上掛失、補發天數與手續費

信用卡不見了！相信這是許多人都曾經歷過的狀況。第一時間的反應可能是緊張、擔心，甚至有點不知所措。別慌！尤其如果你是台新銀行的信用卡用戶，這篇文章將帶你了解 2026 年最新的台新銀行信用卡掛失流程，包含透過 App 線上掛失、補發天數、手續費等重要資訊，讓你能夠快速且安心地完成掛失，保障自身權益。

信用卡不見了嗎？先別緊張，確認這些事！

發現信用卡不見時，先別急著認定是被偷或遺失。建議你先冷靜下來，在可能出現的地方仔細尋找。像是：

• 經常使用的包包或口袋： 仔細檢查每個夾層。
• 最近消費的店家： 回想一下是否有不小心遺留在櫃檯。
• 家中或辦公室的角落： 有時候只是掉在不起眼的地方。

如果確認真的找不到，為了避免信用卡被盜刷，務必盡快進行掛失！

台新銀行信用卡掛失方式：線上 App、客服專線

台新銀行提供兩種主要的信用卡掛失管道，讓你可以依照當下情況選擇最方便的方式：

• 台新行動銀行 App 線上掛失： 24 小時皆可使用，隨時隨地都能進行掛失。
• 台新銀行客服專線掛失： 由專人協助處理，適合不熟悉 App 操作或有其他疑問的用戶。

App 線上掛失：簡單快速，隨時搞定

使用台新行動銀行 App 掛失信用卡，流程簡便快速，不受時間地點限制，是許多人的首選。以下是詳細的操作步驟：

1. 開啟台新行動銀行 App 並登入。
2. 於首頁下方點選「更多」。
3. 在「信用卡服務」區塊，找到「信用卡掛失」並點選。
4. 仔細閱讀掛失條款後，勾選同意。
5. 選擇要掛失的信用卡卡號。
6. 確認聯絡電話是否正確。
7. 填寫掛失原因（例如：遺失、遭竊等）。
8. 再次確認所有資訊，並點選「確認」送出。
9. 系統將顯示掛失完成訊息，請務必記下掛失編號，以方便日後查詢。

注意事項：使用 App 掛失前，請務必先更新至最新版本，以確保操作順利。

客服專線掛失：專業協助，安心保障

如果你不熟悉 App 操作，或是需要專人協助，可以撥打台新銀行客服專線進行掛失。客服專線電話是 (02) 2655-3355。撥通後，請依照語音指示操作，或直接轉接客服人員。在電話中，客服人員會請你提供身分證字號、信用卡號等相關資訊，以確認你的身分並協助完成掛失。

小提醒： 撥打客服專線前，建議先準備好相關資料，以節省時間。

掛失後多久可以拿到新卡？補發手續費怎麼算？

完成信用卡掛失後，下一步就是申請補發新卡。相信大家最關心的就是新卡多久會寄到，以及補發是否需要支付額外費用。

補發天數：耐心等候，新卡即將到來

一般來說，台新銀行信用卡掛失後，補發新卡大約需要 7-14 個工作天。實際天數可能會因為個別情況而有所不同，例如：

• 卡片種類： 部分特殊卡別的製卡時間可能較長。
• 申請方式： 透過 App 申請通常比臨櫃申請更快。
• 郵寄狀況： 偏遠地區或特殊情況可能影響郵寄速度。

建議你可以在掛失時向客服人員詢問預計的補發時間，並耐心等候。

補發手續費：依卡別而異，事先了解

台新銀行信用卡掛失補發通常會收取一定的手續費，但並非所有卡別都收取費用。手續費金額會依據卡別而有所不同，例如：

• 一般信用卡： 部分卡別享有免收補發手續費的優惠。
• 聯名卡或特殊卡： 手續費可能較高。

為了避免產生額外費用，建議你在掛失前，先查詢你的信用卡條款，了解相關的費用規定。你也可以直接向客服人員詢問，確認是否需要支付補發手續費。

信用卡掛失期間，還能享有原本的優惠嗎？

信用卡掛失期間，原卡片已無法使用，因此也無法享有原本的信用卡優惠。不過別擔心，在補發新卡後，大部分的信用卡優惠通常會自動轉移到新卡上。例如：

• 紅利點數： 原卡片累積的紅利點數通常會一併轉移。
• 現金回饋： 部分現金回饋活動可能需要重新登錄。
• 權益優惠： 例如機場接送、貴賓室使用等，通常會自動轉移。

為了確保你的權益，建議你在收到新卡後，可以致電客服確認信用卡優惠是否已順利轉移。尤其是有使用兌換碼、優惠碼習慣的用戶，更要留意相關權益是否受到影響，避免錯失兌換網站上的好康。

預防勝於治療！保護信用卡從日常做起

雖然掛失流程方便，但預防勝於治療，平時養成良好的用卡習慣，才能降低信用卡遺失的風險：

• 妥善保管： 隨時注意信用卡是否在身上，避免放在容易掉落或被竊取的地方。
• 網路安全： 在網路上使用信用卡時，務必確認網站的安全性，避免個資外洩。
• 帳單核對： 定期核對信用卡帳單，如有不明消費，立即向銀行反映。
• 設定消費通知： 開啟簡訊或 App 推播通知，隨時掌握信用卡消費狀況。

面對信用卡遺失，保障權益才是最重要的事

信用卡遺失雖然令人感到焦慮，但只要按照正確的流程處理，就能將損失降到最低。記住，發現信用卡遺失，第一時間掛失才是最重要的！無論是透過 App 線上掛失還是客服專線掛失，台新銀行都提供了方便又快速的管道，讓你在第一時間就能保護自己的權益。

現在就檢查一下，確保信用卡安全無虞

別等到遺失才後悔！現在就檢查一下你的皮夾，確認信用卡是否安好。如果還沒有下載台新行動銀行 App，趕緊下載吧！萬一真的遇到信用卡遺失的狀況，就能快速又方便地完成掛失，保障自身權益。畢竟，小心駛得萬年船，預防永遠勝於補救！

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